De technische staat van onze woningen is belangrijk voor het thuisgevoel van onze bewoners. Daarom investeren we continu in het onderhoud van onze woningen, zowel aan de buitenkant (planmatig onderhoud) als achter de voordeur (servicebeurten en reparatieverzoeken). Ons doel is dat al onze woningen voldoen aan de basiskwaliteit. In 2020 hebben we 2.033 woningen op basiskwaliteit gebracht.

We onderzoeken bij elk renovatieproject of het mogelijk is om van het gas af te gaan. We hebben gevels geïsoleerd, energiezuinige HR-ketels geplaatst en tuinen opgeknapt. Daarnaast investeerden we in het vervangen van verouderde mechanische ventilatiesystemen. Hierdoor profiteren meer bewoners van een energiezuinigere woning met een beter binnenklimaat. Eind 2020 profiteren ruim 1.100 extra huishoudens van zonne-energie door het plaatsen van zonnepanelen. Extra aandacht ging in 2020 uit naar brandveiligheid, met het brandveilig maken van 1.500 verhuureenheden.